TOM Office Introduction: Japan Fulfillment Center Part 1

Hello. I’m Kokumai and I handle product management for Tokyo Otaku Mode’s global ecommerce platform.

How much do you know about Tokyo Otaku Mode (TOM)? Whenever I give out my business card at business talks and events and say the company name, I continually get the following kinds of reactions:

  • Is this a Japanese company?
  • I’ve heard of the company, but I don’t know much about it.
  • Isn’t this the company that runs a Facebook page for introducing to the world otaku culture?

The truth is, TOM also runs a global ecommerce platform from Japan geared toward people abroad (as well as carries out various other operations). Through our shopping platform we sell products related to Japan’s otaku culture and pop culture and ship them out all over the world each day from Japan.

When talking of ecommerce, sites like Rakuten and Amazon probably come to mind. Because barriers to selling products online are lower both mentally and physically, this approach may seem like a no-brainer. However, as far as global ecommerce is concerned, the hurdles are much higher.

Since our company is geared toward a worldwide audience, it comes as no surprise that we can’t use Japanese. So it’s essential that we write all product descriptions in a way that sounds natural to read for overseas customers. (After all, most people probably don’t want to use their credit card to buy something from a site that uses cringe-worthy machine translations.) We also offer customer support in English.

Products that are domestic to Japan are easy to ship, and even if there’s a problem, it can be cleared up immediately by a phone call. On the other hand, however, when shipping products abroad the process is complicated and crosses multiple suppliers. And what’s more, if there’s a problem like the product never arrived or it was damaged, it’s necessary to investigate where the problem occurred and communicate with the customer in their language. Another issue is that pricing can change drastically depending on the box size and shipping company. And since sometimes shipping can cost several times more than the cost of the product, a big issue is how to reduce shipping costs.

Though it almost never happens in Japan, credit card fraud is a rampant problem overseas. In order to avoid sending out products without noticing the order was fraudulent and other such trouble, it’s essential to check each order every day to make sure they are not fraudulent.

When trying to sell products created through the use of an anime’s copyright, they can only be sold in specific countries/areas. Japanese publishers sell merchandising rights to suppliers in other countries, and in many instances products created by Japanese manufacturers can only be sold within Japan. Selling such products to unauthorized countries results in a contract violation. At TOM, we confirm the foreign regions each and every product can be sold in, and only sell to regions that have been authorized.

We at TOM have overcome each of the above hurdles by striving toward creating a global ecommerce platform from scratch.

Today, I’m introducing the fulfillment center, which can also be said to be the heart of the company.

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たった10分で写真が上達!キャリア17年のプロが教える厳選 4つの「構図」

いい写真を撮るのは難しい!!なんて思い込みはとっとと捨ててしまいましょう!

Tokyo Otaku Modeのフォトグラファーのハラです。
普段はTOMが運営するECサイトの商品写真などの撮影を担当しています。

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僕は17年間、プロのフォトグラファーとして活動していますが、最近こんなことを言われました。
「一眼レフカメラを買ったはいいけど、わたしセンスがないからうまく撮れない…」
「インスタにアップする写真もっとよくしたいけど俺センスないから…。」

逃げちゃダメ!!絶対ダメ!!”センス”なんてよくわからない言葉に、逃げちゃダメ!!
「センスない」なんて言う前にこの記事読んでください!!確実に写真上手くなりますから。
ちなみにタイトルの”10分“で写真上達の10分。記事読み終わる時間が大体10分くらいかな?の10分です(笑)そう!つまり読むだけで確実に写真が上手くなるのです。

※ この記事に掲載されている写真はすべて、Tokyo Otaku Modeのフォトグラファーのハラが撮影した写真です。

「構図」を制するものが写真を制する

もしセンスというものがあるならそれは知識から始まります。知識を増やしていくことで何事も上達していきます
じゃあ、まずは何を学べばいいのか?それは「構図」です。17年間プロとしてやってきた僕が辿り着いた答えです。「構図」を覚えることが短期間で確実に上達する最初の一歩です。

「構図か〜。構図なんて気にせず自由に撮った方が楽しいじゃん!」なんて声が聞こえてきます。
「構図」って聞くとどうしても難しく感じてしまう人も多いと思います。
断言します。「構図」なんて超簡単です!!
この記事ではたくさんある「構図」の中から厳選した4つの「構図」を実際、僕が撮影した写真で説明していきます。
もちろん4つの「構図」全部憶える必要はありません!構図ひとつひとつの名前を憶える必要もありません。この4つの「構図」のどれかひとつを意識して撮るだけで一眼レフカメラでもスマホでも撮った写真が確実にワンランクもツーランクも上手になることを保証します!

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今年あなたはどれだけ失敗できましたか?

Tokyo Otaku Mode(以下、TOM)という海外に日本のポップカルチャーを発信/越境ECを展開するサービスを行っています。TOMのFacebookページを作ってから5年、越境ECを始めてから3年ちょっとが経ちました。この週末に、今年僕やTOMの各メンバーが中心となって動いていたプロジェクトや案件を振り返っていました。これまで数多くの失敗と、失敗と、失敗と、少しの成功を積み重ねてきてここまでやってきましたが、この2016年はトライの数でいうとTOMの長い歴史の中でも、もっとも試行回数が多く、そのぶん学びも大きい1年でした。

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【エンジニアだらけの大LT大会】TOM社内勉強会2016/07を開催しました【Railsもあるよ!】

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はじめまして!Tokyo Otaku Modeエンジニアのふじこ@nezumi650です。

Tokyo Otaku Modeでは、不定期にエンジニア向けの社内勉強会を開催しています。
この社内勉強会は、エンジニアが普段の業務とは別に「新しい技術を試したので発表したい!」「最近個人的に興味がある技術を布教したい!」といった技術的モチベーションの向上や、「お酒を飲みながらワイワイしようぜ」という息抜き的な目的のもとに開催されています。

冒頭の写真は、開催時の様子です。後方のスクリーンに写っているのは、海外からGoogle Hangout経由で参加したメンバーです。今回はちょうど海外出張中のメンバーがいたため、グローバル感あふれる会となりました。

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インテグレーションテストを書き始めた話

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こんにちは。Tokyo Otaku Mode (以下TOM) エンジニアのシンバです。今期のアニメは「甘々と稲妻」が一番の楽しみになっています。特に飯田小鳥を演じる早見沙織さんの声を聴くのが楽しみです。早見さんは9月に公開される映画「聲の形」のヒロイン役も担当されるそうで、そちらも非常に楽しみにしています。ヒロインのビジュアルがすごくかわいい。

さて、TOMは現在、ECサイトやニュースサイトなどを http://otakumode.com/ で展開しています。このシステムの開発にはNode.jsが使用されており、Mochaを使用してモデル層などのテストを書いています。ただ、このテストは関数一つ一つの入出力をチェックするために書かれているので、例えば複数の関数を組み合わせた際の結果や、色々処理した結果、ページ上に何が表示されるのかといったテストは書いていませんでした。
そこでインテグレーションテストも書いて、コードによる動作保証をより網羅的にしようと取り組み始めました。

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検索エンジンを Amazon CloudSearch から Elasticsearch に乗り換えた 3 つの理由

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こんにちは。Tokyo Otaku Mode(以下 TOM)ソフトウェアエンジニアの稲田です。

TOM では今まで検索エンジンとして Amazon CloudSearch を使ってきました。CloudSearch は自前でサーバーを管理することなく利用でき、手軽に検索エンジンを持つことができるため大変便利です。ですが、運用していくうちに TOM では 3 つの問題が出てきました。

  • CloudSearch を開発者ごとに用意できない
  • グローバルネットワーク経由なので遅い
  • 複数条件のファセットを 1 回で取得できない

これらの問題を解決するべく色々と検証を行い、新たな検索エンジンとして Elasticsearch を採用するに至りました。

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【写真】天才か!!誰でもできちゃう”プロ”のフィギュア撮影法!!

こんにちは。Tokyo Otaku Modeのカメラマンのハラです。
ふだんは TOMが運営するECサイトの商品写真の撮影を担当しています。
(僕のポートフォリオはこちらです → http://tetsuyahara.tokyootakumode.com/
お仕事の依頼も受け付けています! t_hara@tokyootakumode.com へご相談ください。

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突然ですが、皆さん
自慢のフィギュアを超絶かっこよく撮りたいと思いませんか?
心の底からかわいくバシバシ撮りたいと思いませんか?

実は↑この写真、僕が撮った”かをちゃん”(「四月は君の嘘」)なのですが
特別な機材は一切使ってません。難しい技術もいりません
最後まで読めば誰でも真似できちゃう、真似したくなっちゃう超簡単な写真なんです!

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撮影に使った道具はこれだけです

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Google Analyticsの拡張Eコマースにまだ進化してない?それは四天王を倒せないんだね!

皆様、はじめまして、 東京の青い青い空の下で、Tokyo Otaku Mode(以下TOM)という会社で、一生懸命(?)働いてる外国人エンジニアアレックスです。時々1500万の男と呼ばれますけど、まぁ、いいです。叶えられなかった1500万でした。

ちなみに「1500万の男」をググったら、こんなものが出ます。
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なるほどですね。

超怠け者なので、昨年から入社一年間もブログを書いてなかったが、僕のターンがついに来てしまいました。俺のターン、ドロー!行けー!ブルーアイズ・カオス・MAX・ドラゴン!

はい、恐らくもう気付いて頂きましたが、僕の日本語が割りと下手なので、間違いだらけでも、ちょっとだけ我慢して頂ければとちょっとだけ嬉しいです。

で、遊戯王についてもっと喋れますけど、そろそろ本題に入りましょうか?

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(本記事の中の写真は大体マイ・ベリー・グッド・センスでpexelから適当に選んでます。)

本日は、四月に鎌倉で行ったTOMの開発チーム合宿でやりましたGoogle Analytics(以下GA)のEnhanced Ecommerceについて語ります。日本語の公式名前は拡張eコマース(以下拡張EC)です。個人的に名前は全然かっこよくないですけど、まぁ、行きましょうか。

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鎌倉にあるもの。海、大仏、鳩サブレー。そして開発への情熱だァッ!!

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こんにちは、Tokyo Otaku Mode(以下TOM) エンジニアの瀬越です。

TOMでは、約半年に一度のペースで開発合宿を行っています(過去の合宿の記事はこちら)。
目的は合宿によって様々ですが、今回はいつにも増して内容が盛りだくさんでしたので、その模様をお伝えしたいと思います。

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3日で5万ドル!海外クラウドファンディング成功の舞台裏、全部教えます!〈武者パーカー〉

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Tokyo Otaku Mode(以下TOM)が海外進出のサポートを行っている「Samurai Armor Hoodies (通称:武者パーカー)」のプロジェクトが、僅か3日間で目標金額の5万ドルを達成しました。

クラウドファンディングは、やってみなければ分からない事が多い中で、可能な限り達成要因を積み上げて行かなければなりません。我々はプロジェクト開始前に徹底的な調査を行い、プロジェクトを成功させるためにやるべきことを固めていきました。

今回は、海外のクラウドファンディングに挑戦する際に目標達成のために役立つ情報を共有します。もちろん「資金調達をして何を実現するのか」というコアの部分が一番大事なのは言うまでもありません。しかし、その想いやプロダクトを世の中に知ってもらうためには、あらゆる手を尽くす必要があり、また経験から得たノウハウも必要となります。

もし、あなたが世界に発信したいコンテンツやプロダクトを持っているのなら、是非読んでみてください。

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